数万人在天安门广场分布在一百七十多个座席台，想上厕所怎么办？身体不舒服怎么办？下雨了怎么办？找不到座位怎么办？活动结束怎么离场？找台长!台长顾名思义，一台之长，不过这个“台”不是电视台、广播电台，而是天安门南北两侧参会人员的一百七十多个座席台。

庆典现场有大批的工作人员默默为大会做着服务保障工作，图为现场值守的医疗保障人员。 本报记者 程功摄

台长不是官，倒像是一个“管家”，广场参会人员服务指挥部集结疏散部给每一个座席台安排了台长。台长与安保联络员、医疗防疫联络员、志愿者和归口单位联络员组成了“一长四员”战斗小组，台长都是从归口单位中选拔出的政治素质好、组织能力强、作风过硬、责任心强的同志，负责参会人员的落座疏散、秩序维护、引导互动、应急处置等相关工作。

每个座席台都设有一名台长。台长的第一个任务，就是与自己座席台的归口单位联络员建立联系，掌握参会人员数量和需要关注的特殊人员的情况；之后就要前往天安门广场进行现场踏勘，熟悉本座席台的区域和数量，熟悉参会人员上台和退场的线路，熟悉区域内摆放的音响、马道、医疗点、饮水点、卫生间、无障碍设施等设施设备的位置。

活动当天，参会人员落座后，到暖场开始前，只有短短的一个多小时时间，台长要完成很多件事：先与“四员”进行对接，形成本座席台的战斗团队；然后与归口单位联络员进行沟通，确定到达现场的参会人员数量，第一时间向指挥部报告本座席台的落座情况。之后，台长还要跟参会人员进行沟通，告知每个参会人员什么时间起立，怎么穿雨衣，每一项都要进行动作教学。

北区西一座席台是长安街北、天安门西最大的座席台，有近五百人。西一座席台有许多参会人员来自中国残疾人联合会，所以需要照顾的特殊人群不少，其中需要坐轮椅的参会人员也不少，这给台长朱兴华的工作带来了不小的挑战。朱兴华说，现场会有突发情况，在做台长的过程中也逐渐感受到责任之重大，须得细致再细致。

（原标题：座席台上忙碌的“大管家”）

来源：北京晚报 | 记者 陈梦溪

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