暨南大学新闻与传播学院教授、博导罗昕在《人民论坛》撰文指出：

城市形象的营销不仅要看重流量的规模效应，更要重视流质的催化效应。在城市网络营销中，流量与流质是辩证的统一体，流量是引爆的前提条件，流质是持久的核心要件。流量城市要善于营销，更要加强治理，让大流量澎湃着好流质，而不是横空出世、昙花一现。流量城市营销应加强全媒体传播体系建设，注重全员参与、全程跟踪、全息呈现、全效落地。

首先是合流：协同城市主体的优势资源。短视频的内容生产具有低门槛、社会参与性强的特征，城市营销要坚持政府搭台、民众唱戏、企业支持，相互配合，整合、协同、优化各方优质资源，共奏城市形象的和谐乐章。政府作为城市形象的定义者、城市文明的管理者，应做好顶层设计，强化城市内涵，注重城市建设。市民是城市形象的具体微观表达者，要广泛参与城市的内容生产与传播。短视频平台是城市形象的流量聚合者，要提供内容传播、品牌推广、技术服务等。

其次是分流：把握城市营销的有序节奏。短视频“短平快”的特点既可以迅速造红一个城市，也可以迅速退隐一个城市，可谓“成也萧何败也萧何”。城市营销如果用力过猛，终究是热点难以持久，既消弭了自己的文化特色，也劳民伤财。要打造经久不衰的高质量城市品牌，城市顶层设计者要坚持有理有利有节的原则，由浅入深，由表及里，循序渐进，形成可持续、立体化、有层次、整体性的城市高质量传播体系，实现对城市空间的流动性再生产，真正将“流量”转化成城市发展的“永续动力”。

最后是限流：凸显城市文化的核心要素。短视频城市营销，不应面面俱到、眉毛胡子一把抓，要有所为有所不为，注重优质流量，过滤浑浊流量，既要防范算法机制下产生的“信息茧房”“过滤气泡”效应使城市文化、形象日益单一化、狭窄化、碎片化，也要强化在算法机制下对城市关键核心要素加以精准推送，呈现丰富立体饱满的城市形象。城市营销应提升对城市地域、文化与历史独特性的推广力度，强化城市本身的异质性特征。城市营销要展现更多原始的、真实的和多维的城市面貌，通过城市核心符号和历史记忆，在曝光度和美誉度之外，把叙事重心放在城市的辨识度上，探索差异化的“模因”“IP”，从而避免城市形象营销的网红化、同质化思维。 

（原标题：流量城市营销的建议）

来源：北京日报 文信 辑

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