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锐评丨地铁站有了寄存柜!暖心小举措为文旅大环境加分

北京晚报 2024-02-06 15:01

拖着行李箱来北京玩,先去酒店放东西得绕路,可拿着大包小包逛景点又沉得很,该怎么办?据北京晚报报道,近日北京地铁公司在1号线军事博物馆、10号线丰台站、7号线欢乐谷景区站、亦庄线宋家庄站、房山线苏庄站共5座车站投入使用9组共享寄存柜设备。今后,出了丰台火车站,或者打算逛欢乐谷,不用再为先找地方放行李纠结,把行李寄存地铁站内,就可以安心去先办事或者直接去游览了!

10号线丰台站站厅内的寄存柜。图据本端

北京作为全国文化中心,坐拥丰富的文旅资源,来京办事和游览的游客众多。在北京出行,地铁可以说最为便捷,游客往往是下了火车紧接着就乘地铁游览。北京地铁从游客“先放行李还是先玩”的小纠结入手,在旅游景点、交通枢纽附近的车站引入寄存柜,细节满满。无论是小购物袋、中号背包还是大号行李箱,都有合适的寄存柜;大号柜子24小时封顶30元,价格十分亲民。地铁站内特辟的存储空间,为游客解决了后顾之忧。“营业第一天,丰台站寄存量已经达到了300多单。从运行数据来看,行李柜得到了充分使用。”

地铁站内就能放行李,解放了游客的双手,也节约了走冤枉路的时间,为乘客提供了实实在在的方便;行李有地儿放还放得安心,北京地铁靠的是先进的锁具和传感器,更靠的是值得信赖的官方身份。从小处入手,为游客减负,是城市精细化服务、精细化治理的具体体现。引入第三方市场服务对接乘客需求,降低了公共交通的服务成本,体现了城市管理的大智慧。近段时间,各地文旅都在“卷”,卷流量,更卷服务质量。地铁存放行李这个小小的暖心举措,为北京文旅大环境加分。

据报道,北京将进一步在“七站两场”及旅游景区附近地铁站推广寄存柜,并根据乘客使用的反馈,逐步调整寄存柜的数量和规格。与市民和旅客的需求适配,提供细致周到的服务,既是为游客服务的题中应有之义,也是北京文旅发展的内在要求。寄存行李的服务,折射的是待客的真心和热心。

来源:北京晚报 实习记者 李霞

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